Резюме офис-менеджер

Полная

Ростовский Государственный Педагогический Университет. 2000-2006(очное).Факультет лингвистики и словесности.
Специальность:лингвист-преподаватель

Готова пройти специализированные курсы повышения квалификации( бронирование авиабилетов,гостиниц) как за свой счет,так и за счет компании.

Английский

07.2008-10.2009
ООО Т/К «Pac Group» (представительство в Ростове-на-Дону)
Сфера деятельности: туризм
Должность: менеджер представительства
Обязанности: общение с турфирмами по телефону, электронной почте, консультирование по продукту. Бронирование, просчет индивидуальных туров Италии, Франции, Австрии, Великобритании. Участие в выставках. Работа по привлечению и удержанию клиентов, ведение клиентской базы. Работа в "Мастер-тур".

04.2005-06.2008
ООО Т/К «Розовый Слон»
Сфера деятельности: туризм
Должность: Менеджер туроператорского отдела
Обязанности: консультирование менеджеров туристических агентств по продукту (отельная база ОАЭ, Испании, Греции, Турции, Египта, Тайланда, Кипра).
Бронирование отелей, ведение переговоров с партнерами по телефону, электронной почте, оформление документов, необходимых для туристических поездок, для открытия виз, просчет ценовых пакетов, оформление ценовых таблиц, мониторинг цен, работа в системе бронирования и контроля «АСУ», «Самотур» (просчет цен).

10.01.2005 - 01.04.2005 -языковой центр "ПОТОК".
Сфера деятельности: преподавание
Должность: преподаватель английского языка
Обязанности: обучение детей младшего школьного возраста иностранному языку.

Программа бронирования "Мастер-тур",английский язык(разговорный),есть большой опыт ведения деловой переписки с иностранными партнёрами.Опыт общения с людьми(консультации ,продажи по телефону,электронной почте).Участие в ваставках и презентациях.

Цель: получение перспективной, творческой работы с возможностью приобретения новых знаний, умений и навыков, а также совершенствования уже имеющихся.


Страны‚ которые я посещала (рекламные туры):Турция‚ Египет‚ Испания‚ Греция‚ ОАЭ.