Занятость | Полная |
График работы | Полный день |
Образование |
Институт Экономики и Культуры
Не оконченное высшее образование(6-й курс).Специальность-психолог, преподаватель психологии. Специализация-психология управления.
Изучаю: методы психологического и кризисного консультирования, психология управления. |
Владение иностранными языками |
Знание английского языка на уровне intermediate |
Опыт работы |
ООО “Телеком Экспресс”(отдел НПФ “Благосостояние ” 2011 г.)
Должность: Ведущий специалист по работе с обращениями, приём жалоб и урегулированию конфликтов клиентского отдела.
Обязанности: Консультирование клиентов по общим вопросам и спорным ситуациям, приём жалоб и урегулирование конфликтов.
ООО “Телеком Экспресс”(отдел НПФ “Благосостояние ” 2011 - 2014гг.)
Должность:Специалист на линии «reseption».
Обязанности: прием и распределение звонков по центральному аппарату компании и региональным представительствам ( в том числе работа с англоговорящими гражданами).
Страховая компания "Ренессанс Жизнь"(2014г. по настоящее время)
Должность: тренер-коуч
Обязанности:подготовка материала и проведение тренингов |
Профессиональные навыки и знания |
Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя
-владею программами Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook Express)
-умение пользоваться базами данных (ORACLECRMSiebel, 1С (Зарплата и кадры))
Работа с оргтехникой
-ксерокс
- принтер
-факс |
Комментарий к резюме |
Добрый день.
Меня заинтересовала ваша вакансия, администратор в офис размещенная на сайте
Job in Moskow. Мне кажется, что мой опыт и профессиональные навыки
соответствуют вашим требованиям.
В приложении вы найдете мое резюме и контактные данные. Буду
благодарна за обратную связь. |
